Некоторые функции сайта могу некорректно работать в вашем браузере. Рекомендуем установить любой из современных браузеров: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и другие.

Как использовать городской номер Алло Инкогнито, если SIM-карта перестала работать

К сожалению, Абонент может столкнуться с ситуацией, когда sim-карта Алло Инкогнито временно не работает, а городской номер продолжает быть активным.

Такое может случиться, например, если у Абонента превышен лимит по количеству оформленных sim-карт, не обновлены своевременно персональные данные по договору на услуги мобильной связи, не подтверждены на ГосУслугах данные конечного пользователя sim-карты, sim-карта повреждена и т.п.

Может ли Абонент в такой ситуации использовать свой городской номер и как это сделать, до устранения причин неработоспособности sim-карты? Конечно, может, и мы расскажем как!

  • Не терять входящие вызовы на городской номер 495/499/812/8800, с которого установлена переадресация на заблокированную SIM-карту, можно при условии установки в личном кабинете переадресации входящих вызовов на любую другую работающую SIM-карту или стационарный телефонный номер. При этом оплата переадресованного вызова будет осуществляться в рамках вашего тарифного плана. Для сокращения затрат при большом количестве входящих вызовов можно использовать услугу «Безлимитная переадресация на Россию» стоимостью всего 33 рубля в день.
  • Также можно скачать наше собственное приложение «АллоФон» и, добавив SIP-линию в разделе «Номера и Услуги» личного кабинета, установить переадресацию в приложение. Переадресация в приложение «АллоФон» бесплатна. Из этого приложения можно совершать и исходящие вызовы на условиях вашего тарифного плана (раздел тарифа Звонки через sip-телефонию). Для работы приложения необходим Интернет.
  • Совершать исходящие вызовы с городским номером 495/499/812, привязанным к заблокированной SIM-карте, также можно и с любой другой sim-карты. Для этого можно воспользоваться услугой «Сотрудники на своих телефонах». Это очень удобно – звонки с привязанных sim-карт других операторов можно увидеть в своей детализации в личном кабинете и даже записать.
Заказ товара





Запрос цены на товары



Нажимая кнопку "Запросить цены", Вы подтверждаете предоставление согласия на обработку персональных данных и ознакомление с политикой в области обработки персональных данных
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
{fullName}