Выбор региона
Ваше местонахождение
Санкт-Петербург и область
а
б
в
е
з
и
к
л
м
н
о
п
р
с
т
у
х
ч
я

Операции обслуживания и бланки заявлений

Бланки

Здесь вы можете ознакомиться с бланками документов, необходимых для совершения ряда действий с услугами «Алло Инкогнито».

Восстановление SIM карты

В случае утраты мобильного телефона с SIM-картой сети «Алло Инкогнито» или отдельно SIM-карты, советуем вам сразу обратиться для ее блокировки в сервисную службу абонентов по тел.: (812) 649-11-11.

Изменение реквизитов

В случае необходимости изменения реквизитов для проведения оплаты вам необходимо посетить один из наших основных офисов и заполнить заявление установленного образца.

Оформление доверенности

В случае необходимости вы можете доверить обслуживания своего номера родственникам, знакомым или иным лицам. Для оформления такой Доверенности не придется обращаться к нотариусу, ее заверяет менеджер Отдела продаж и обслуживания нашего офиса продаж.

Подключение роуминга

Роуминг от «Алло Инкогнито» – это не только базовые предложения сетей операторов на услуги роуминга по всему миру, но и сочетание самых выгодных опций и спецпредложений, а также интеллектуальных услуг, которые позволят вам получить самые выгодные условия.

Подключение, необходимые документы

Мы всегда ждем Вас в нашем офисе продаж и обслуживания. Актуальный график работы и перечень оказываемых услуг Вы можете посмотреть на странице «Офисы обслуживания».

Расторжение договора

Для расторжения договора обслуживания вам необходимо будет посетить один из офисов «Алло Инкогнито».

Смена владельца (переоформление договора)

Переоформление Договора – процедура, подразумевающая закрытие старого Договора с текущим Пользователем (или закрытие одного/нескольких телефонных номеров на Договоре) и заключение Договора с новым Пользователем. При этом происходит перенос на него всех или нескольких телефонных номеров с сохранением тарифных планов обслуживания. Таким образом, процедура переоформления заключается в передаче прав и обязанностей на использование услуг связи новому Пользователю с сохранением телефонного номера (номеров).

Смена тарифного плана

Вы поняли, что действующий тарифный план не отвечает больше вашим потребностям и хотели бы его изменить?

Управление услугами

Для управления услугами у Абонентов «Алло Инкогнито» есть множество возможностей.