Клиентом «Алло Инкогнито» стали совсем недавно. Искали на просторах инета городской номер с такими же цифрами, как на нашем мобильном. Нашли полное совпадение цифр. Порадовала адекватная цена за сам номер. Отметили много плюсов для себя: переадресация на любые "нужные" номера; голосовое приветствие, записанное профессиональными дикторами, запись разговоров с хранением до 12 месяцев, WhatsApp на городской номер.

Качеством связи мы довольны. При любом обращении всегда оказывается качественная консультация и помощь – как в офисе, так и онлайн. Профессионалы тянутся к профессионалам. С учетом что мы не только предлагаем комплексные решения для коммерческих и жилых помещений, но и проектируем и изготавливаем корпусную мебель на заказ самостоятельно, зачастую по телефону приходится решать вопросы не только с заказчиками, но и с рабочим персоналом. И с высокой нагрузкой «Алло Инкогнито» справляется всегда.

Абонентами сети «Алло Инкогнито» являемся уже третий год. Изначально обращались за приобретением городского номера, но с увеличением числа клиентов расширили и список используемых услуг.

В частности начали использовать Виртуальную АТС – соединять клиентов с лечащим врачом стало удобнее. Теперь и клиенты могут получить консультацию по телефону просто обратившись по единому номеру ветклиники. А нашим специалистам не приходиться отлучаться с рабочего места для разговора, звонок просто переводиться на персональный номер.

Особо хотели бы отметить возможность настройки расписания вызовов: во время ночного дежурства входящие звонки напрямую поступают на указанные номера дежурящих врачей. В итоге сотрудники могут принять звонок на рабочем месте, а звонящий гарантированно и быстро получит ответ на свое обращение.

Посетители наших магазинов чаще всего заказы делают либо на сайте компании, либо по телефону. И в данном случае услуги связи от «Алло Инкогнито» для нас стали настоящей палочкой-выручалочкой. Потому что справляться со звонками от клиентов, которые зачастую довольно пристрастно расспрашивают о каком-либо товаре, лишь при помощи одного оператора – проблематично. Потери клиентов были довольно высокими, соответственно терялся и доход.

С началом использования услуг связи от «Алло Инкогнито» - проблема была решена сама собой. По рекомендации менеджеров подключили тарифный план «Империал», с московским номером, безлимитными звонками по России, пакетом минут в международном роуминге и интернетом. В итоге одним выстрелом убили всех зайцев – московский городской номер вызывает больше доверия, безлимитные звонки позволяют общаться с поставщиками и персоналом, а пакет минут в международном роуминге – это настоящее спасение кошелька во время заграничных поездок на конференции.

С расширением бизнеса встал вопрос о подключении сотрудников компании к связи – SIP-линии и мобильные линии позволили подключить все магазины компании к единому номеру. А с открытием наших магазинов за пределами Москвы мы подключили и безлимитный номер 8-800 – количество заявок из регионов существенно увеличилось.

Благодарим за сотрудничество компанию «Алло Инкогнито». Опираясь на оказываемые услуги мы успешно создали цепочку обслуживания «Клиент – Отдел продаж – Склад - Доставка». Для решения данной задачи были подключены московский номер в коде 495 – для обслуживания клиентов московского региона, безлимитный номер 8-800 – для приема звонков от клиентов из других регионов России. В дополнение к номерам подключили безлимитный тариф и дополнительные мобильные линии для сотрудников. Отдельно отметим удобную настройку переадресации вызовов – все настройки производятся в Личном кабинете на сайте, а сама Виртуальная АТС интуитивно понятна и проста для использования.

В результате штат компании состоящий из нескольких десятков человек и находящийся в разных местах был полностью подключен к офисной связи и каждый сотрудник компании может быстро отреагировать на поступившую задачу.

Если вы представляете малый бизнес и стоите перед дилеммой - какой тариф для бизнеса лучше, то мы однозначно рекомендуем остановиться на тарифном плане «Легкий бизнес».

Мы используем два продукта «Алло Инкогнито» - упомянутый тариф, московский номер 499 и практически весь функционал Виртуальной АТС. Настроили голосовое приветствие и голосовое меню, что очень удобно – клиент с первого звонка чувствует заботливое отношение, а интроверты минуя лишнее общение с оператором, могут сразу обратиться к нужному сотруднику.

В итоге, несмотря на очень насыщенный рынок в нашей нише, нам удалось увеличить количество продаж, ведь почти 40% обращений приходится на телефонные звонки. И московский номер играет тут не последнюю роль – обычный мобильный номер сразу наводит на мысль, что весь товар закуплен на «Али Экспресс», а значит не вызывает и доверия.

Являемся клиентом компании «Алло Инкогнито» в течение полутора лет. Мы занимаемся уничтожением вредителей, а именно насекомых и грызунов, а также дезинфекцией. За полтора года, благодаря сотрудничеству с «Алло Инкогнито», мы значительно увеличили свою клиентскую базу. И всё это благодаря возможности присоединения к одному номеру нескольких SIM-карт, что позволяет быть на связи одновременно нескольким сотрудникам, что полностью исключает возможность пропущенных звонков.

Не последнюю роль в поддержке имиджа компании имеет предоставление звонков на номер 8-800. Но самое главное – это возможность прослушивания телефонных разговоров в записи! Очень удобно и продуктивно в плане контроля работы операторов.

Спасибо большое и удачи Вам в достижении целей!

Приобрели номер в компании «Алло Инкогнито» в коде 495 «Золотой» весной 2018 года. Связь хорошая, проблем не бывает. Номер 495 помогает в развитии моего бизнеса.

Планирую докупить еще SIM-карты для переадресации. Мне нравится то, что можно установить приветствие. И его необязательно записывать самим, можно выбрать из имеющегося в каталоге компании. И очень приятно, что оно не стоит дополнительных денег, а уже входит в абонентскую плату за тариф.

Удобно и современно, офис всегда в кармане. Также я установил ваше приложение для звонков без SIM-карты. Пользуюсь, очень доволен.