Виртуальная АТС, мобильная связь и SIP-телефония для бизнеса

Публичная оферта
(Условия предоставления АО «КантриКом» услуги «Пополнение счета Банковской картой»)

Настоящая оферта определяет условия и порядок предоставления АО «КантриКом» (Оператором), совместно с ПАО «Сбербанк», Услуги «Пополнение счета Банковской картой», позволяющей осуществлять пополнение Электронного счета Пользователя Услуг Сети «Алло Инкогнито» при помощи Банковской карты любым лицом (держателем карты) через сеть Интернет с Web-ресурсов Оператора.

Общие положения и термины
1. Договор об оказании Услуг Сети «Алло Инкогнито» и/или Договор - договор между Пользователем и Оператором на оказание Услуг Сети «Алло Инкогнито», а также договоры с операторами-Партнерами.
2. Абонентский номер - телефонный номер, выделяемый (назначаемый) Пользователю, с помощью которого производится идентификация и установление соединений Пользователя в сетях Оператора и/или Партнеров.
3. Прямой номер - Абонентский номер, назначенный Пользователю из выделенного Оператору ресурса нумерации, соответствующей коду географической зоны.
4. Федеральный номер - Абонентский номер, назначенный Пользователю из выделенного Оператору и/или Партнеру ресурса нумерации географически не определяемой зоны нумерации.
5. АСР - автоматизированная система расчетов Оператора с Пользователями, предназначенная для учета операций по поступлению от Пользователя оплаты за Услуги Сети «Алло Инкогнито» и объема потребленных Пользователем Услуг Сети «Алло Инкогнито», выраженного в денежных единицах.
6. Банк - российская кредитная организация, осуществившая эмиссию Банковских карт на территории Российской Федерации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7. Банковская карта (расчетная или кредитная) - инструмент безналичных расчетов, предназначенный для совершения физическими лицами, в том числе и уполномоченными юридическими лицами, операций с денежными средствами, находящимися у Банка, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с Банком.
8. Держатель карты - держатель Банковской карты, совершающий платеж в пользу Оператора при помощи услуги «Пополнение счета Банковской картой».
9. Оператор - АО «КантриКом».
10. Платежный документ - информационное сообщение, содержащее исчерпывающие данные о совершенной транзакции.
11. Партнеры - операторы междугородной и международной (мг/мн) телефонной связи, операторы подвижной радиотелефонной (сотовой) связи и операторы других сетей электросвязи, к Услугам связи которых Оператор предоставляет доступ и/или от имени и в интересах которых заключает Договор на предоставление этих услуг в рамках агентских договоров, на основании выданных доверенностей.
12. Пользователь - физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, заключивший с Оператором Договор, и на Электронный счет которого Держатель карты совершает платеж.
13. Услуга - Пополнение счета Банковской картой.
14. Услуги Сети «Алло Инкогнито» - услуги местной, внутризоновой, подвижной радиотелефонной, междугородной или международной связи, а также услуги телематики и передачи данных и/или иные технологические сопряженные с ними услуги, оказываемые Оператором непосредственно и/или Партнером.
15. Электронный счет Пользователя - электронный счет Пользователя в АСР Оператора, служащий для учета объема оказанных и подлежащих оплате Услуг Сети «Алло Инкогнито», поступления и расходования денежных средств, внесенных по Договору в счет оплаты Услуг Сети «Алло Инкогнито».
16. CVC2/CVV2 - это специальный 3-хзначный код, который находится на обратной стороне Банковской карты.
17. Сумма платежа - сумма денежных средств, указанная Держателем карты в заявке на оплату Услуг связи Оператора с помощью Банковской карты через сеть Интернет.

Общее описание услуги «Пополнение счета Банковской картой».
1. Услуги связи Сети «Алло Инкогнито» могут быть оплачены держателем карты через сеть интернет с ипользованием Банковских карт следующих платежных систем:
  - VISA International;
  - MasterCard;
  - МИР.

Оплата
1. Для проведения оплаты держателю Банковской карты необходимо на Web-ресурсах АО «КантриКом» выбрать пункт «Пополнение счета Банковской картой» и указать:
  - Абонентский номер Пользователя (в 10-ти значном формате);
  - сумму платежа (без копеек);
  - тип Банковской карты;
  - номер Банковской карты;
  - код CVC2/CVV2;
  - имя и фамилию Держателя карты;
  - срок действия Банковской карты;
2. По результатам зачисления денежных средств на Электронный счет Пользователя, Держатель карты увидит электронный чек на мониторе - платежный документ по форме, приведенной в Приложении №1 к настоящей Публичной оферте, а Пользователь получит SMS-уведомление о поступлении денежных средств на счет.

Порядок зачисления средств При оплате Услуг связи Сети «Алло Инкогнито» с помощью Банковских карт через сеть Интернет комиссия за осуществление расчетов с Суммы платежа не взимается.

Ограничения

Услуга доступна всем физическим лицам, являющимся держателями Банковских карт платёжных систем VISA, MasterCard, МИР эмитированных российскими Банками.
Услуга доступна для пополнения Электронных счетов всех Пользователей, заключивших Договоры на территории всех регионов РФ, где присутствует АО «КантриКом».
Перевод денежных средств с использованием Услуги, осуществляется с учетом ограничений, указанных в п.5.4. настоящей Оферты. Иные ограничения пользования Услугой, помимо перечисленных в настоящем разделе 5 («Ограничения»), включая лимиты перевода денежных средств.

При оказании Услуги действуют следующие ограничения:

Банковская карта не может быть передана для оплаты Услуг третьему лицу;
Оплата Услуг Оператора не будет произведена, если не указаны данные, необходимые для совершения платежа, и указанные в разделе 2 настоящей Оферты.
Оплата Услуг Оператора не будет произведена, если остаток денежных средств на Банковской карте меньше суммы платежа;

Использование Банковской карты невозможно в следующих случаях:

Номер Банковской карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Банковской карты);
Истек срок действия Банковской карты;
Банковская карта заблокирована по требованию Держателя карты или по указанию Банка (блокировка авторизуемых расходных операций по Банковской карте);
Отсутствие связи с Банком;
Банк-эмитент запрещает платежи в сети Интернете по своим картам (как правило, Visa Electron, Maestro).

	Федеральные и прямые номера
Ограничение суммы разового платежа	15 000 рублей
Минимальная сумма платежа	100 рублей

Оператор оставляет за собой право блокировать доступ к Услуге в соответствии со своими внутренними процедурами.
Получение средств Пользователем на Электронный счет осуществляется в той валюте, в которой учитываются обязательства по Электронному счету Пользователя. Если валюта обязательств Электронного счета Пользователя отличается от валюты счета Банковской карты Держателя карты, то зачисление денежных средств на Электронный счет Пользователя будет осуществлено в валюте данного Электронного счета исходя из внутреннего курса Оператора, действующего на момент осуществления платежа Держателем карты.

Персональные данные Держателей карт
1. Пользуясь Услугой, Держатель карты дает свое согласие на обработку своих персональных данных, в том числе сбор, хранение и передачу своих Персональных Данных (как это определено в Федеральном законе № 152-ФЗ «О персональных данных») третьим лицам, под которыми в настоящей оферте понимаются, но не ограничиваясь этим, следующие стороны: Оператор, Банк, Организация, осуществляющая передачу информации с Интернет-сайта Банку, а также платежные системы (Visa, MasterCard, МИР).
Порядок опротестования платежей, зачисленных с помощью Услуги.
1. Оператор оставляет за собой право не рассматривать претензии от Держателей карт на предмет возврата денежных средств на их Банковский счет при успешном осуществлении перевода денежных средств на Электронный счет Пользователя.
2. Вся ответственность за произведенные платежи с использованием Банковской карты лежат на Держателе карты.
3. Держатель Банковской карты самостоятельно несет ответственность за правильность указания номера своей Банковской карты, даты истечения срока действия своей Банковской карты, суммы денежных средств, подлежащих переводу, а также Абонентского номера Пользователя.
4. Так как Оператор фактически не осуществляет переводов денежных средств и не оказывает каких-либо банковских услуг, то всю ответственность за правильность осуществления перевода несут исключительно Банк и Держатель карты и все претензии по платежам или возврату средств, переведенных в рамках Услуги, разрешаются непосредственно между Банком и Держателем карты.
Прочие условия
1. Настоящие Условия по смыслу статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации являются офертой.
2. Осуществление Держателем карты платежа в пользу Пользователя, отвечающее требованиям, сформулированным в настоящей Оферте, считается полным и безоговорочным согласием Держателя карты с содержащимися в ней ограничениями.
3. Оператор имеет право в одностороннем порядке осуществлять изменение условий настоящей Оферты. Держатели карт уведомляются о прекращении действия или об изменении условий настоящей Оферты через Web-ресурсы Оператора. Условия считаются измененными, а при прекращении предоставления Услуги - расторгнутыми с момента, указанного в уведомлении.
4. Так как передача в Банк информации о платеже Держателем карты осуществляется с помощью открытых каналов связи (сеть Интернет и т.п.), то Оператор не гарантирует обеспечение конфиденциальности информации и данных о Держателе карты и/или Пользователе и не несет за это никакой ответственности.
5. Оператор оставляет за собой право временно прекратить предоставление возможности Держателям карт использования Услуги в случае нарушения Держателем карты требований, изложенных в настоящей Оферте.
6. Оператор не несет ответственности перед Держателем карты за задержки и перебои в работе технических платформ и транспортных сетей или сетей связи, в возникновении которых нет вины Оператора.
7. Держатель карты несет ответственность за любые действия третьих лиц, совершенных от имени Держателя карты посредством использования Банковской карты Держателя карты с использованием Услуги.
8. Условия использования Банковской карты регламентируются документом, совершенным между держателем карты и Банком-эмитентом.

Приложение №1 к Публичной оферте

ФОРМА УВЕДОМЛЕНИЯ ДЕРЖАТЕЛЯ КАРТЫ О ПРОИЗВЕДЕННОМ ПЛАТЕЖЕ

АО «КантриКом»
www.alloincognito.ru (495) 649-11-11

Сумма операции в валюте;
Дата оплаты;
Уникальный идентификатор транзакции;
Имя покупателя;
Код авторизации;
Тип операции – пополнение баланса абонентов.