Некоторые функции сайта могу некорректно работать в вашем браузере. Рекомендуем установить любой из современных браузеров: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и другие.

Рекомендации клиентам, которые не успевают/не могут подтвердить данные конечных пользователей SIM-карт

Что делать и как восстановить телефонную связь, если клиент «Алло Инкогнито» не успевает подтвердить данные конечного пользователя SIM-карты:

  • не терять входящие вызовы на городской номер 495/499/812, с которого установлена переадресация на заблокированную SIM-карту, можно при условии установки в личном кабинете пользователя переадресации входящих вызовов на любую другую работающую SIM-карту. При этом оплата переадресованного вызова будет осуществляться в рамках выбранного клиентом тарифного плана. Для сокращения затрат при большом количестве входящих вызовов можно использовать услугу «Безлимитная переадресация на Россию» стоимостью 33 рубля в день. Подробнее тут. Также можно скачать наше собственное приложение «АллоФон» и, добавив SIP-линию в разделе «Номера и Услуги» личного кабинета, установить переадресацию в приложение. Переадресация в приложение «АллоФон» бесплатна. Подробнее о настройках можно прочитать здесь.
  • совершать исходящие вызовы с городским номером 495/499/812, привязанным к заблокированной SIM-карте, тоже можно, для этого есть услуга «Сотрудники на своих телефонах». Подробнее об услуге указано тут.
{fullName}