«Режим охлаждения» SIM карты

Уважаемые абоненты!

С 10 ноября 2025 года все операторы связи внедряют «режим охлаждения» SIM‑карт — механизм обеспечения безопасности, направленный на предотвращение применения SIM‑карт в БПЛА и иных несанкционированных целях.

Как работает

• На 24 часа ограничивается доступ к мобильному интернету и SMS.
• Голосовая связь (звонки) остаётся полностью доступной.
• По истечении 24 часов услуги восстанавливаются автоматически.

Когда активируется блокировка

1. При возвращении в РФ из‑за рубежа — SIM‑карта блокируется сразу после регистрации в домашней сети.
2. При неактивности более 72 часов (SIM‑карта была вынута из устройства или отключена).

Как досрочно снять ограничения

Абонент может восстановить услуги до истечения 24 часов, пройдя идентификацию через веб‑интерфейс оператора:

• Билайн:
  • перейдите по ссылке https://balance.beeline.ru/unlocked/;
  • введите символы с картинки (капча).
• МегаФон:
  • откройте dostup.megafon.ru;
  • укажите свой номер;
  • запросите и введите SMS‑код;
  • пройдите капчу (соберите пазл).

Важные условия

• используйте именно ту SIM‑карту, которую нужно разблокировать (она должна быть активной в устройстве);
• отключите Wi‑Fi и VPN на телефоне перед процедурой;
• мобильный траффик на вышеуказанных сайтах не расходуется;
• не требуется авторизация через Госуслуги или ввод персональных данных.

Эти шаги направлены исключительно на обеспечение безопасности, просим с пониманием отнестись к сложившейся ситуации.

Помощь

При вопросах или сложностях обращайтесь в нашу в круглосуточную службу поддержки!

+7 (495) 201-11-11