Выбор региона
Ваше местонахождение
Санкт-Петербург и область
Москва и область
Санкт-Петербург и область
а
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
б
Белгородская область
Брянская область
в
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
е
Еврейская АО
з
Забайкальский край
и
Ивановская область
Иркутская область
к
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край (кроме Сочи)
Краснодарский край (Сочи)
Красноярский край
Крым
Курганская область
Курская область
л
Липецкая область
м
Магаданская область
Мурманская область
н
Ненецкий АО
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
о
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
п
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
р
республика Адыгея
республика Алтай
республика Башкортостан
республика Бурятия
республика Дагестан
республика Ингушетия
республика Кабардино-Балкария
республика Калмыкия
республика Карачаево-Черкесия
республика Карелия
республика Коми
республика Марий Эл
республика Мордовия
республика Саха (Якутия)
республика Северная Осетия-Алания
республика Татарстан
республика Тыва
республика Удмуртия
республика Хакасия
республика Чечня
республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
с
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ставропольский край
т
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
у
Ульяновская область
х
Хабаровский край
Ханты-Мансийский АО
ч
Челябинская область
Чукотский АО
я
Ямало-Ненецкий АО
Ярославская область
{fullName}

Обратный звонок

Подключив одну из доступных вам опций международного или национального роуминга, вы получаете уникальную возможность совершать исходящие вызовы по цене входящих с использованием услуги «Обратный звонок». Услуга «Обратный звонок» превращает исходящий вызов во входящий, значительно снижая его стоимость. Вы будете чувствовать себя как дома в любой точке земного шара с услугой «Обратный звонок» от Алло Инкогнито и нашими опциями и спецпредложениями:

Для абонентов «Алло Инкогнито» с SIM-картой на базе сети «МегаФон» доступны:

Для абонентов «Алло Инкогнито» с SIM-картой на базе сети «Билайн» доступны:

При использовании услуги «Обратный звонок» вы сохраняете свой прямой городской номер, находясь в международном и национальном роуминге. Интеллектуальная услуга «Обратный звонок» доступна, всем абонентам «Алло Инкогнито» с SIM-картами на базе сети «Билайн» и сети «МегаФон».

Услуга «Обратный звонок» работает в двух режимах. Режим обратного звонка по команде и режим автоматического обратного звонка.

Обратный звонок по команде

Чтобы заказать услугу «Обратный звонок» вам необходимо набрать специальную команду, в которой вы сообщаете нам о том номере, на который вы хотите позвонить. Данные интерактивные команды абсолютно бесплатны для вас независимо от вашего местоположения:

Для вызова на российский номер
*117*8[код_города] [номер_телефона]#
Для вызова на международный номер
*117*810[код_страны] [код_города] [номер_телефона]#


Например:

Заказ вызова на номера +7(926)111-22-33
*117*89261112233#
Заказ вызова на номер 777-55-33 в г. Санкт-Петербург.
*117*88127775533#
Заказ вызова на номер 446545334572246 в Великобритании
*117*810446545334572246#

Последовательность действий

При исходящих вызовах на российские номера:

  • Получив ваш заказ Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на указанный вами номер. Обратите внимание на правильность набора команды.
  • Если вызываемая сторона примет вызов, то Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок», и объединяет вас с собеседником.
  • Если вызываемая сторона не отвечает или прервала соединение до момента объединения вызова, то данный разговор не считается состоявшимся. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

При исходящих вызовах на международные номера:

  • Получив ваш заказ Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует сначала вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок».
  • Вам необходимо принять этот вызов.
  • Как только вы поднимете трубку, Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на заказанный вами номер. Обратите внимание на правильность набора команды.
  • Если вызываемая сторона доступна и примет вызов, то ваш разговор состоится. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

Для вашего удобства вы можете сохранять интерактивные команды в телефонном справочнике в качестве второго номера. Тогда вам не потребуется каждый раз набор на клавиатуре, не нужно будет запоминать и номер. Вы просто будете совершать вызов из своего телефонного справочника на данный номер (интерактивную команду), выбрав необходимый вам контакт обычным способом.

Если для заказа услуги «Обратный звонок» использовать команду:

Для вызова на российский номер
*117*75*8[код_города] [номер_телефона]#
Для вызова на международный номер
*117*75*810[код_страны] [код_города] [номер_телефона]#


то независимо от того, какой номер указан в команде (российский или международный):

  • Получив ваш заказ Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует сначала вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок».
  • Вам необходимо принять этот вызов.
  • Как только вы поднимете трубку, Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на заказанный вами номер. Обратите внимание на правильность набора команды.
  • Если вызываемая сторона доступна и примет вызов, то ваш разговор состоится. Тарификация вызовов в этом случае будет с момента принятия вами вызова независимо от того состоялся разговор или нет.

Для удобства вы можете сохранять интерактивные команды в телефонном справочнике в качестве второго номера. Тогда вам не потребуется каждый раз набор на клавиатуре, не нужно будет запоминать и номер. Вы просто будете совершать вызов из своего телефонного справочника на данный номер (интерактивную команду), выбрав необходимый вам контакт обычным способом.

Автоматический обратный звонок

Внимание! «Автоматический обратный звонок» доступен всем абонентам «Алло Инкогнито».

Алгоритм работы «Автоматического обратного звонка» практически не отличается от «Обратного звонка по команде». У вас просто нет необходимости каждый раз набирать команду.

При исходящих вызовах на российские номера:

  • Вы набираете стандартным образом телефонный номер. Должен быть активирован режим «Автоматического обратного звонка».
  • Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» получает ваш вызов, но сразу же его разрывает, сохранив набранный вами номер. Фактически вы осуществили заказ обратного звонка на данный номер.
  • Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на набранный вами номер.
  • Если вызываемая сторона примет вызов, то Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на ваш номер, с которого был отправлен заказ на услугу «Обратный звонок», и объединяет вас с собеседником.
  • Если вызываемая сторона не отвечает или прервала соединение до момента объединения вызова, то данный разговор не считается состоявшимся. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

При исходящих вызовах на международные номера:

  • Вы набираете стандартным образом телефонный номер. Должен быть активирован режим «Автоматического обратного звонка».
  • Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» получает ваш вызов, но сразу же его разрывает, сохранив набранный вами номер. Фактически вы осуществили заказ обратного звонка на данный номер.
  • Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на ваш номер. Вам необходимо принять вызов.
  • Далее Интеллектуальная платформа «Алло Инкогнито» инициирует вызов на набранный вами номер и, в случае ответа, объединяет вас с собеседником.
  • Если вызываемая сторона не отвечает или прервала соединение до момента объединения вызова, то данный разговор не считается состоявшимся. Вызов тарифицируется только при успешно состоявшемся разговоре

Для управления режимом «Автоматическим обратного звонка» воспользуйтесь следующими командами:

Активация режима «Автоматического обратного звонка»
*117*71#
Деактивация режима «Автоматического обратного звонка»
*117*71*0#

При подключении опций «Дальние страны», «Весь мир», «300 минут мира» автоматически подключается услуга «Автоматический обратный звонок в МН роуминге». В этом случае не надо дополнительно подключать услугу «Автоматический обратный звонок» при помощи Интерактивной команды.

Исполнение любой Интерактивной команды осуществляется в течение 24-х часов с момента ее получения. Обязательно необходимо дождаться ответного SMS-сообщения с подтверждением о подключении/отключении услуги.

Внимание! «Автоматический обратный звонок» работает только при наличии технической возможности в сетях операторов. Платформа «Алло Инкогнито» сбрасывает Ваш вызов сразу же. Если по каким каким-либо причинам ваш вызов (заказ обратного звонка) длится долго, или вдруг начался разговор без прерывания связи, сбросьте, пожалуйста, вызов. Тарификация прямых вызовов (вызовов без обратного звонка) происходит по роуминговым тарифам «МегаФон» или «Билайн».

Список операторов, поддерживающих Camel-протокол, при регистрации в сети которых возможно использование услуги «Автоматический обратный звонок».

Список Camel-операторов

Список операторов, поддерживающих Camel-протокол.