Выбор региона
Ваше местонахождение
Магаданская область
Москва и область
Санкт-Петербург и область
а
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
б
Белгородская область
Брянская область
в
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
е
Еврейская АО
з
Забайкальский край
и
Ивановская область
Иркутская область
к
Калининградская область
Калужская область
Камчатский край
Кемеровская область
Кировская область
Костромская область
Краснодарский край (кроме Сочи)
Краснодарский край (Сочи)
Красноярский край
Крым
Курганская область
Курская область
л
Липецкая область
м
Магаданская область
Мурманская область
н
Ненецкий АО
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
о
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
п
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
р
республика Адыгея
республика Алтай
республика Башкортостан
республика Бурятия
республика Дагестан
республика Ингушетия
республика Кабардино-Балкария
республика Калмыкия
республика Карачаево-Черкесия
республика Карелия
республика Коми
республика Марий Эл
республика Мордовия
республика Саха (Якутия)
республика Северная Осетия-Алания
республика Татарстан
республика Тыва
республика Удмуртия
республика Хакасия
республика Чечня
республика Чувашия
Ростовская область
Рязанская область
с
Самарская область
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Смоленская область
Ставропольский край
т
Тамбовская область
Тверская область
Томская область
Тульская область
Тюменская область
у
Ульяновская область
х
Хабаровский край
Ханты-Мансийский АО
ч
Челябинская область
Чукотский АО
я
Ямало-Ненецкий АО
Ярославская область
{fullName}

Алгоритмы вызова

Параллельный дозвон

При поступлении входящего звонка, система производит одновременные попытки дозвона по всем номерам, указанным вами в активном временном блоке. Как следствие, соединение может произойти быстрее, чем в случае стандартной схемы работы системы. Попытки дозвона производятся до тех пор, пока не ответит один из номеров. После ответа абонента вызовы по остальным номерам прекращаются. Таким образом, время дозвона до вас минимизируется.

Последовательный дозвон

При Последовательном дозвоне поиск свободного номера происходит путем последовательного перебора телефонных номеров, указанных в блоке. Попытки установления происходят до тех пор, пока не ответит один из телефонных номеров. После этого дальнейший поиск свободных номеров прекращается.

Равномерная нагрузка

При выборе алгоритма Равномерная нагрузка входящий звонок направляется сотруднику, предыдущий разговор которого состоялся раньше, чем у других. То есть тому, который на данный момент дольше других не разговаривал по телефону. Затем – второму по списку и так далее, по всем сотрудникам.