Уважаемые абоненты!
В середине прошлого года произошло упрощение использования услуг «Обратный звонок» и «Автоматический обратный звонок»: Интеллектуальная платформа соединяла с абонентом после ответа вызываемой стороны.
Однако зачастую при звонках на международные направления, абонент вызываемой стороны не владел языком автоинформатора Интеллектуальной платформы и завершал соединение, до момента начала разговора.
Для снижения количества неудачных вызовов, с 30 мая «Алло Инкогнито» меняет порядок дозвона с услугой «Обратный звонок» при звонках на международные направления. Теперь при заказе услуги система сначала установит соединение с вами и после этого начнет дозваниваться до необходимого абонента. В этом случае вы оплачиваете только время самого разговора и сможете самостоятельно регулировать его продолжительность.
Аналогичным образом будет работать и услуга «Автоматический обратный звонок».
Порядок дозвона с услугой «Обратный звонок» на номера России не изменяется. Услуги «Обратный звонок» и «Автоматический обратный звонок» по-прежнему бесплатны, USSD-команды для использования остаются без изменений.