Некоторые функции сайта могу некорректно работать в вашем браузере. Рекомендуем установить любой из современных браузеров: Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и другие.

Ведем учет клиентов с помощью интеграции Виртуальной АТС с CRM Битрикс24

Абоненты Алло Инкогнито уже сумели оценить удобство звонков через нашу Виртуальную АТС. Среди них немало и тех, кто в своей работе использует популярную CRM Битрикс24. По отдельности эти два сервиса очень удобны и просты в работе. А их интеграция дает ряд преимуществ и расширяет возможности успешного ведения бизнеса. Подробнее расскажем в нашем блоге.

Преимущества

Каждый клиент, который обратился к вам, попадает сразу на своего персонального менеджера, не дожидаясь, пока его переключат

Как итог: клиенту не нужно ждать, пока его соединят с компетентным сотрудником. Таким образом сокращается количество времени ожидания и формируется лояльное отношение к Вашей компании

При звонке менеджер знает, чего хочет клиент и что он заказал или чем интересуется. Вся эта информация есть у него перед глазами

Как итог: обратившемуся не нужно повторять 100500 раз причину звонка. У клиента создается впечатление доверительных отношений с менеджером и он, возможно, быстрее примет решение о покупке товара/услуги именно у Вас

При первом обращении номер телефона клиента автоматически заносится в CRM-систему

Как итог: У менеджера остается больше рабочего времени

Пропущенный вызов отображается в Битрикс24

Как итог: Вы никогда не потеряете своего потенциального покупателя

Эффективность каждого сотрудника компании отображается в системе в процентах

Как итог: В отчетах по звонкам руководитель видит, как работает каждый менеджер и весь отдел в целом. При этом совершенно не обязательно находиться в офисе. Провести оценку качества можно из любого места

Возможность объективно оценить качество Вашего сервиса

Как итог: Благодаря хранению и свободному доступу к прослушиванию записей входящих звонков можно оценить качество скриптов и работу сотрудников. А также провести «работу над ошибками»

Как подключить интеграцию Виртуальной АТС и Битрикс24?

Интеграция доступна для всех абонентов Алло Инкогнито с городским номером.
Подробная инструкция по подключению ждет вас тут

Остались вопросы? С удовольствием на них ответим.

Заказ товара





Запрос цены на товары



Нажимая кнопку "Запросить цены", Вы подтверждаете предоставление согласия на обработку персональных данных и ознакомление с политикой в области обработки персональных данных
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
{fullName}