Личный кабинет

Личный кабинет – система самообслуживания с удобным Web-интерфейсом для управления услугами.

В нём размещается конфиденциальная информация по настройке ваших услуг, защищенная параметрами авторизации: логином и паролем*.

Для авторизации в «Личном кабинете» логином будет являться городской номер без 8 («Телефонный Инкогнито номер») или федеральный мобильный номер («Абонентский номер»), если нет городского номера.

Варианты получения пароля для входа в Личный кабинет:

  • при личном визите в наши офисы
  • заказ речевого проговора пароля для абонентов, у которых есть городской номер, но отсутствует федеральный мобильный номер «Алло Инкогнито»
  • с помощью ussd-команды

В ответном СМС придет временный пароль для доступа в «Личный кабинет». Данный пароль действует в течение 1 часа.

Если вы забыли или потеряли пароль, для получения временного пароля также необходимо набрать данную ussd-команду:

Возможности Личного кабинета

  • Подключение/отключение услуг и опций
  • Подключение дополнительных номеров
  • Подключение SIP-линий
  • Настройка переадресаций и режима переадресаций
  • Управление многоканальным номером
  • Внесение платежей, в том числе на счет других абонентов «Алло Инкогнито»
  • Подключение автоплатежа
  • Заказ и просмотр детализации услуг за интересующий период (бесплатно)
  • Информация о расходе лимитов минут и трафика
  • Настройка АОНа
  • Управление «Черными и белыми списками»
  • Просмотр информации по заявкам в Сервисную службу абонентов
  • Настройка уведомлений о пороговом балансе
  • Настройка автоответчика
  • Доступ к записям звонков
  • Подключение добровольной блокировки

*Необходимой мерой безопасности является сохранение в тайне пароля доступа к «Личному кабинету». В целях исключения несанкционированного доступа к управлению услугами третьими лицами необходимо хранить пароль в тайне.

В случае утраты пароля и невозможности его сменить самостоятельно, необходимо немедленно сообщить об этом в Сервисную службу абонентов по телефону +7 (495) 201-1111/+7 (812) 649-1111.

 

Выберите ваш город
Заказ обратного звонка
* поля обязательны для заполнения